Compai±ias asi como clientes: sobre Meetic a Tinder
Permite casi cuatro decadas que John Bartle, Nigel Bogle desplazandolo hacia el pelo John Hegarty montaron su misma empresa en Londres, BBH. La de las primeras decisiones que tomaron fue no participar en concursos creativos. Estaban convencidos de que su producto creativo era tan de arriba al de el resto sobre empresas, que decidieron que era una penosa idea regalarlo en un concurso.
Cada ocasii?n que les invitaban a participar en un concurso, en punto de ir con el spot rodado como hacian en aquel instante McCann o BMP -y en aquel momento rodar un spot suponia abundante dinero- BBH simplemente aparecian con una reflexion estrategica sobre la marca. En el caso sobre Levi’s, por ejemplo, le explicaron a las responsables sobre la marca que se habian echado en el olvido sobre las raices norteamericanas desplazandolo hacia el pelo que de relanzar bastaba con relatar America sobre una forma mas importante. Ganaron aquel concurso y el resto es historia sobre la publicidad.
En el estado, compai±ias legendarias igual que Sra Rushmore o SCPF decidieron en su instante que solo participaban en concursos remunerados. Su propuesta quiza no fuese tan radical igual que la sobre BBH, pero la Espana tampoco era el Londres sobre principios sobre las 80.
?Que ha cambiado actualmente? El volumen de el premio detras de el concurso. Cuando Sra Rushmore o *S,C,P,F nacieron, las agencias concursaban por cuentas, por ser lo que las ingleses llaman la agency of record. Es decir, por tener el acuerdo sobre distribuidor de la creatividad publicitaria sobre la marca comercial a lo largo de un periodo de tiempo largo, generalmente medido en anos de vida. Sin embargo, por la conjunto de motivos -se me ocurren la multiplicacion de el numero sobre compai±ias, el cortoplacismo del comercio, la obsesion por el rendimiento inmediato, el ver la Promocion igual que un coste- ha cambiado la logica de el uso de estas marcas, y no ha transpirado Hoy la de mi?s grande parte de anunciantes manejan su difusion como En Caso De Que su CMO fuese el Cholo Simeone: partido a partido. En otras palabras, que las proyectos puntuales han sustituido al agency of record.
El contratiempo podria ser el concurso, el sistema Con El Fin De designar compania a medio o largo plazo, no sirve de elegir una compania de un plan. El concurso seria un desarrollo con una inversion en esfuerzo, lapso y dinero que solo se rentabiliza a medio plazo.
En otras palabras, la duda que deben hacerse anunciantes desplazandolo hacia el pelo empresas seria En Caso De Que elegirian a su marido sobre la misma forma en la que elegirian a un enamorado. En otras palabras, anunciantes desplazandolo hacia el pelo compai±ias tenemos que dejar sobre comportarnos como si estuvieramos en Meetic, cuando realmente estamos en Tinder.
A solo un swipe right sobre la pareja preferible
El topico dice que las mejores marcas tienen empresas a dilatado plazo (VW desplazandolo hacia el pelo DDB, Nike y Wieden + Kennedy, ING y no ha transpirado Sra Rushmore), No obstante eso no quiere afirmar que este modelo tenga que marchar a la totalidad de las fi?bricas, ni a la totalidad de las agencias.
Incluso En seguida, el patron de trato entre comprador asi como agencia era el de la pareja exclusiva: la marca se comprometia con la compania asi como la compania con la marca. Como demasiado, las anunciantes tenian varias empresas con capacidades complementarias que trabajaban cada la en un apartado diferente de la comunicacion comercial sobre la marca.
Tener varias compai±ias dispone de sentido: las marcas en la actualidad se enfrentan a un grado de complejidad de mi?s grande que De ningun modo. El motor sobre esa complejidad es la fragmentacion: de canales, de audiencias, sobre plataformas, sobre tecnologias. La mayor pieza de estas agencias son buenas realizando una cosa (spots sobre TV, craft, branded content, activacion digital, CRM, etc.). Asi que es normal que actualmente bien no baste con tener la sola agencia Con El Fin De resolver toda la comunicacion de una marca comercial.
Sobre la misma maneras que el anunciante nunca puede tener 2 compai±ias que compiten dentro de si, las compai±ias Normalmente trabajar con un unico cliente por sector, asi como ninguna trabaja de dos marcas comerciales competidoras. El fundamento podria ser sus clientes comparten noticia sensible acerca de su empresa con las empresas, noticia que es extremadamente preciada en manos sobre sus competidores.
Esta exclusividad seria perfectamente entendible en el ambiente de Meetic en el que viviamos antes. En caso de que un anunciante contrata los servicios sobre la compania por un periodo sobre alguno o varios anos, esta se convierte en su pareja habitual, en su companero sobre viaje. El anunciante paga un fee no unico para que la compania trabaje para su marca, sino tambien para que no trabaje para las fi?bricas con las que compite. En el Tinder sobre proyectos en el que nos movemos en la actualidad, el usuario tiene poco incentivo en distribuir documentacion sensible con la compania con la que quiza unicamente haga un esquema puntual. Asi como la compania Ahora nunca dispone de ningun incentivo para dejar sobre trabajar con diferentes marcas en la misma indole. En otras palabras, que en la ocasion en que el anunciante busca una comunicacion ocasional con la compania, esta ya no esta obligada a tener una relacion de exclusividad con el anunciante.
Asi las cosas, ?cual es la preferiblemente forma sobre dirigir la marca comercial, el ideal Meetic o el modulo Tinder? Cualquiera que exista usado Tinder saber que su fraude esta en efectuar imaginar al cliente que solo esta a un swipe right de hallar la pareja conveniente.
El estratega Rory Sutherland dice que el exito de McDonald’s radica en conocer que los consumidores no busca la superior comida probable, sino la que este suficientemente bien. Incluso en el infimo barrio del mundo, puedes estar con total seguridad de que un Big Mac De ningun modo te dara gastroenteritis. Como en el caso sobre la comida, quiza el secreto este en ver que no Existen que obsesionarse con encontrar el restaurante excelente, sino individuo en el que quedar a voluntad comiendo. Tenemos muchedumbre a la que le encanta comer todo el tiempo en el tiempo lugar, desplazandolo hacia el pelo otros que prefieren examinar cosas novedosas de ocasii?n en cuando.
En este ambiente tinderizado, quiza la comunicacion entre cliente desplazandolo hacia el pelo agencia se deba parecer mas a la que tenian Simone de Beauvoir desplazandolo hacia el pelo Jean Paul Sartre: durante 50 anos de vida han sido pareja y no ha transpirado 
eso nunca impidio que nadie sobre las 2 mantuvieran relaciones con otras personas.
Por exacto: ni VW, ni Nike ni ING trabajan con la sola compania.